Hartelijk welkom op mijn website. Ik vind het fijn dat u de moeite hebt genomen om meer over mij te weten te komen.

Mijn doel & passie zijn het om als interim (project)manager samen met collega’s de organisatie zo op te zetten en in te richten dat we in staat zijn om goed voor onze gasten, klanten, patiënten te zorgen. Waardoor we zelf ook van ons werk genieten. En we aan het eind van hun dienst met een voldaan gevoel naar huis gaan. Want wat is er tenslotte leuker dan een tevreden klant? Om te kunnen luisteren naar de verhalen van klanten en daarvan te leren heb ik samen met mijn collega’s van Ceo Lab FeedbackRadar ontwikkeld.

Als manager heb ik ook te maken met botsingen binnen teams, of met patiënten of klanten die ontevreden zijn over de aangeboden diensten. Ook ben ik zelf partij geweest in conflicten: niet leuk, wel leerzaam. Het heeft mijn interesse gewekt voor mediation & coaching. Als mediator en coach ondersteun ik mensen bij het bespreken van hun situatie. Niet door de oplossing voor hen te bedenken, maar door hen te helpen om zelf te ontdekken wat ze willen. Zodat ze tot een voor hen zo goed mogelijk resultaat kunnen komen. Ik werk volgens het  transformatieve model, zoals dat is beschreven in “The promise of mediation” van Robert A. Baruch Bush en Joseph P. Folger en ben hierin opgeleid door Joseph Folger. Transformatie verwijst naar het transformeren van een vastgelopen communicatie naar een constructief gesprek. In mei 2014 ben ik gecertificeerd bij het Institute for the Study of Conflict Transformation (ISCT). Sinds 2018 ben in Member of the Board van het ISCT.

Onder Portfolio kunt u zien wat ik doe. Als u op Bijzonder klikt, vindt u onderwerpen die mij aanspreken. U wellicht ook.